Términos y condiciones

No se olvide de revisar sus datos antes de confirmar su orden.

Los pedidos generalmente se envían en el mismo o siguiente día (lunes a viernes). Debe esperar un tiempo de entrega de envío de 1-3 días hábiles a Lima y la mayor parte de Peru. Los envíos internacionales serán enviados por el servicios postal nacional y tardan aproximadamente 1 a 2 semanas en ser entregados. También se deben tener en cuenta sucesos especiales como feriados nacionales y eventos naturales.

Los envíos dentro de Lima sera por motorizado. Los envíos fuera de la capital se realizaran por Olva Courier, servicio postal nacional o de empresa de transporte de su elección. Esto significa que hay un número de seguimiento disponible y se requiere firma para ser entregado.

Recibirá un correo electrónico cuando el pedido se haya recibido correctamente y se este procesando. Los números de seguimiento se enviaran después del envío. También recibirá un correo electrónico cuando el pedido se haya completado. Por favor revise su carpeta de Spam de ser el caso.

Verifique cuidadosamente su dirección de envío y nombre, ya que esta es la información que utilizamos para el envío. Si lo desea, puede escribir cualquier indicación sobre la entrega de su pedido en la sección Nota.

Los productos se envían dentro de un sobre sellado o una caja pequeña, dependiendo del tamaño de su pedido, se puede enviar en 2 o más paquetes.

Pagos

Aceptamos pagos mediante Culqi que acepta tarjetas de crédito/débito y otros medio de pago. Al procesar pagos con tarjeta algunos de tus datos se pasarán a Culqi, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Precios de envió
Consulte nuestras tarifas de envío en la siguiente página: https://andeanpower.pe/tarifa-de-envios/

Si desea pagar un envío adicional para la entrega urgente de EMS, contáctenos antes de enviar el pedido.

Reenvío
Reenviaremos su pedido gratis una vez más si no llegó . Si su pedido nos fue devuelto y desea que se reenvíe, podemos hacerlo si paga el mismo precio de envío, contáctenos.

Reembolsos
Solo emitiremos reembolsos si desea cancelar su pedido antes de ser enviado. Si hay algún problema con su pedido, como un artículo o producto incorrecto, le emitiremos un reembolso parcial con el monto faltante correspondiente. También podemos emitirle un reembolso parcial con el monto del producto, no con el envío, en el caso de que nos haya sido devuelto y no desee reenviarlo.

Legal
En Perú y en muchos países andinos es totalmente legal comprar y consumir nuestros productos, polvos y cápsulas naturales. Es responsabilidad del cliente consultar la viabilidad y los aspectos legales de la importación con las autoridades de su propio país.

Privacidad y seguridad
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